Гарантия:
На все товары в мебельном интернет-магазине vihome.com.ua предоставляется гарантия. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня передачи товара потребителю.

Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки или товарно-транспортную накладную курьерской службы, осуществляющую доставку от магазина vihome.com.ua

Возврат и обмен:
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;

  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.